トップページ > サポート・よくある質問 > ホスティングサービスに関するご質問

サポート・よくある質問

以下のご質問は、お客様のご質問の中で比較的多い質問となっております。
本ページに掲載されていないご質問については、「ウェブからのお問い合わせ」よりお問い合わせください。

ホスティングサービスに関するご質問

最低契約期間はございますか?
サーバスペックのカスタマイズは可能ですか?
他社のサーバを現在利用していますが、イーツのサーバに移動させるにはどうすればいいですか?
サーバを初期状態に戻してもらえますか?
データセンター入館による作業は可能ですか?
root権限はいただけますか?
DBサーバなどをローカル接続することはできますか?
お申し込み後何日ぐらいでサービスを開始できますか?
ホスティングサーバへの接続方法を教えてください。
再販は可能ですか?
引渡し時のファイアウォール/ロードバランサー設定状態を教えて下さい。

最低契約期間はございますか?

最低契約期間は1ヶ月からとなっております。


サーバスペックのカスタマイズは可能ですか?

はい、可能です。別料金にて承ります。


他社のサーバを現在利用していますが、イーツのサーバに移動させるにはどうすればいいですか?

お客様担当のコンサルタントが、お客様のサービスをスムースに、イーツのデータセンターに移設するお手伝いを致します。
コンサル費用は一切頂いておりませんので、是非ご相談下さい。


サーバを初期状態に戻してもらえますか?

サーバを『初期状態』に戻す、というサービスはございません。
ご要望の際には再セットアップ、もしくは新規サーバのお渡しということになりますが、料金を含めて営業担当までご相談ください。


データセンター入館による作業は可能ですか?

申し訳ございません。通常、ホスティングサービスではデータセンターへのご入館はご遠慮いただいております。


root権限はいただけますか?

はい。root権限をお渡しいたします。


DBサーバなどをローカル接続することはできますか?

はい、接続可能です。


お申し込み後何日ぐらいでサービスを開始できますか?

標準仕様であればお申込みから4営業日でお引渡しが可能です。


ホスティングサーバへの接続方法を教えてください。

【Linux】 SSHで接続いただきます
【Windows】 リモートデスクトップで接続いただきます


再販は可能ですか?

可能です。当社営業本部までご相談下さい。


引渡し時のファイアウォール/ロードバランサー設定状態を教えて下さい。

ファイアウォールではInternet側からの通信を全て拒否する設定となっております。
ロードバランサーにつきましても未設定の状態となります。
契約後、当社NOCまで設定依頼をいただくことにより対応させていただきます。